Введите число:

В соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в форме электронных документов ГУП г.Москвы «Дирекция гаражного строительства». Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года         № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.
Условия рассмотрения обращений граждан в форме электронных документов:
Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:

• - имени, отчества (при их наличии), фамилии заявителя;
• - почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) уведомление о переадресации обращения;
• - изложения сути предложения, заявления или жалобы.

Автору электронного обращения направляется ответ:

• - в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail); 
• - или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Не принимаются к рассмотрению электронные обращения граждан:

• - без фамилии, имени заявителя; 
• - при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ; 
• - содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.